Pendahuluan

Selama beberapa dekade terakhir, operator seluler telah melakukan investasi besar-besaran dalam teknologi 5G, Edge, dan banyak lagi. Bisnis-bisnis ini diberkati dengan peluang yang melimpah untuk mendistribusikan dan berinovasi dengan aplikasi berbasis cloud, komputasi kuantum, kecerdasan buatan, blockchain, realitas virtual, dan sebagainya. Namun, terlepas dari kemajuan-kemajuan ini, kami percaya bahwa pengalaman konsumen akhir belum menyaksikan pergeseran paradigma dengan kecepatan yang sama.

Dalam artikel ini, kami akan mengeksplorasi kondisi operator seluler saat ini dan bertujuan untuk menyoroti perlunya pendekatan baru.

Sebelum kita mulai, mari kita lihat bagaimana posisi perusahaan telekomunikasi dan OEM dalam ruang ini dan bagaimana konsumen menerimanya.

Kondisi Operator Seluler dan OEM saat ini: Lanskap yang Terputus-putus

Bagi produsen perangkat, teknologi edge dapat secara signifikan meningkatkan kinerja dan daya tanggap perangkat dengan mendekatkan daya komputasi kepada konsumen. OEM telah membuat kemajuan dalam komputasi edge dan kemampuan AI, memungkinkan pemrosesan yang lebih cepat dan pengalaman waktu nyata. Namun, kami merasa masih ada ruang besar untuk perbaikan dalam hal mengoptimalkan kinerja di berbagai model perangkat dan mengatasi potensi kemacetan.

Bagi perusahaan telekomunikasi, menggabungkan edge AI, IoT untuk memungkinkan pengalaman yang terhubung dan fungsi pintar, sambil memastikan kemudahan penggunaan, di berbagai perangkat dan platform, tetap menjadi tantangan. Selain itu, adopsi implementasi 5G untuk Edge yang membantu produsen, dalam meningkatkan kinerja, menurunkan latensi, dan meningkatkan konektivitas, menurut pendapat kami, masih kurang dimanfaatkan.

Perusahaan telekomunikasi menghadapi beberapa tantangan dalam memanfaatkan sepenuhnya potensi inovasi teknologi 5G. Mereka berjuang untuk mendapatkan kembali investasi keuangan mereka di 5G dan mengalami persaingan yang semakin ketat dari berbagai pemain dan pemilik perangkat. Selain itu, dengan kemunculan Web 3.0 yang meluas, kebutuhan konsumen dan bisnis berada di luar kemampuan yang ditawarkan oleh 5G saja.

Jadi, mari kita ajukan pertanyaan penting di sini, yaitu 'Apa elemen kunci yang akan membantu meningkatkan pengalaman konsumen yang tertinggal ini? Mari kita lihat kondisi konsumen saat ini di platform digital dan ekspektasi mereka terhadap hal yang sama.

Kondisi Konsumen Saat Ini: Ekspektasi Digital

Lanskap profesional yang bergerak cepat, kebangkitan Gen Z, dan akses yang jelas terhadap AI generatif, telah meningkatkan permintaan konsumen akan pengalaman yang dipersonalisasi. Dari apa yang kami kumpulkan, konsumen (sering kali merupakan duta merek perangkat) sebagian besar adalah individu muda dan pekerja yang mengharapkan pengalaman yang dimungkinkan secara digital dalam setiap aspek kehidupan mereka. Mereka mencari kecerdasan perangkat yang dapat memberikan manfaat fungsional seperti, di mana pesanan terakhir, apa yang terbaru dalam olahraga dan berita, jumlah langkah di siang hari, tagihan yang harus dibayar dengan eod, dan banyak lagi. Mereka mencari cara untuk mengakali pola pikir mereka sendiri dan memberikan kenyamanan sesuai permintaan dengan cara terbaik. Hal ini juga termasuk game berkualitas tinggi, pembaruan real-time, konten langsung, belanja tanpa hambatan, rekomendasi yang dipersonalisasi, dan banyak lagi.

Sekarang setelah kita memahami di mana letak kesenjangannya, mari kita coba mencari cara untuk memperbaikinya dengan memberikan solusi yang berarti, untuk harapan-harapan ini.

Menjembatani Kesenjangan: Menciptakan Dunia yang Lebih Kecil, Lebih Cerdas, dan Lebih Lancar

Selama tiga hingga empat dekade terakhir, kita telah menyaksikan pergeseran paradigma dalam cara konsumsi konten di berbagai saluran, dan bagaimana hal itu relatif lebih lancar dengan munculnya internet.

Namun, beberapa pertanyaan kritis yang ingin kami ajukan adalah: Apakah mengonsumsi konten benar-benar menjadi lebih mudah, atau justru menyebabkan beban kognitif yang berlebihan? Apakah hal ini membuat hidup konsumen menjadi mudah selama jam-jam fungsional dalam sehari atau apakah menavigasi melalui beberapa aplikasi menjadi

Pendekatan Baru: Pengalaman Permukaan yang Imersif

Mengadopsi smart smart diperlukan untuk menjembatani kesenjangan, yang membantu mengubah beban kognitif yang berlebihan menjadi lapisan tipis konten yang bermakna. Lapisan pintar ini, yang diintegrasikan ke dalam perangkat seluler atau tablet, secara efektif dapat merapikan konten yang berlimpah dan membuat perangkat fisik menjadi lebih bermakna dan dipersonalisasi bagi pengguna. Pada dasarnya, ini adalah "Surface", yang membaca pikiran manusia (dengan kekuatan AI) dan menyajikan apa yang dibutuhkan konsumen. Edge juga membantu menjaga data pribadi tetap aman, tidak seperti komputasi awan.

Selain itu, perusahaan telekomunikasi dan OEM dapat bergandengan tangan dalam memanfaatkan Edge dan 5G untuk menghadirkan Pengalaman Permukaan Imersif yang akan merapikan setiap momen bagi konsumen. Dengan pengalaman konsumen yang lebih baik ini, Telco/OEM dapat menghasilkan keterlibatan yang lebih kuat, yang mempercepat pertumbuhan, tidak hanya bagi mereka, tetapi juga bagi para pengembang konten.

Tidak hanya itu, selain pengalaman pengguna yang luar biasa, pendekatan ini memastikan pengalaman yang sepenuhnya aman yang berfokus pada menjaga semua pagar privasi. Bukankah itu brilian?

Kesimpulan: Membangun Perjalanan Konsumen yang Lebih Terfokus

Meskipun kami merasa bahwa produsen handset memainkan peran penting dalam menghubungkan konsumen di seluruh dunia, namun sama pentingnya bagi mereka untuk berkontribusi pada pengembangan individu yang lebih terfokus. Hal ini mengharuskan munculnya lapisan pintar, yang menggambarkan konsep perjalanan konsumen tanpa aplikasi. Dengan menginspirasi, melibatkan, dan tumbuh bersama konsumen, lapisan pintar ini dapat secara efektif mengarah pada penciptaan teknologi permukaan yang lebih baik.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana ekosistem teknologi layar tanpa aplikasi dapat meningkatkan pengalaman teknologi, pantau terus blog kami atau hubungi kami di marketing@glance.com